© HVVDie Hamburger Hochbahn (HHA) wird die Leistung auf der Linie 263 bereits zum 05.02.24 wieder von der VHH übernehmen. Demzufolge wird es ab dem genannten Datum in den Fahrzeugen der Linie 263 keinen Barverkauf von Fahrscheinen beim Fahrpersonal mehr geben.
Personen, die ihr Ticket nicht per App kaufen möchten oder können, stehen die zahlreichen Fahrkartenautomaten und die hvv Prepaid Card zur Verfügung. Für die hvv Prepaid Card werden weder Kundendaten noch Smartphone oder Computer gebraucht, auch ein eigenes Bankkonto ist nicht erforderlich. Damit ist die hvv Prepaid Card eine komfortable Alternative zur Kleingeldsuche.
Die Busfahrerinnen und Busfahrer wurden intensiv informiert und unterstützen gern, gerade auch in den ersten Tagen der Umstellung.
Zur hvv Prepaid Card
Bereits seit dem Sommer ist die hvv Prepaid Card an allen U-Bahn-Haltestellen sowie an über 550 Verkaufsstellen der teilnehmenden Vertriebspartner erhältlich, darunter zahlreiche Kioske, Rewe-, Penny- und Toom-Märkte sowie Tankstellen. Mitte November startete zusätzlich eine umfassende Informationskampagne, insbesondere auch in Bussen und an Bushaltestellen. Die hvv Prepaid Card ist kostenlos und kann mit einem Guthaben in Fünf-Euro-Schritten aufgeladen werden.
Die Busse der VHH und der HOCHBAHN sind im Einstiegsbereich mit Terminals ausgestattet. Dort tippt man auf „Fahrkarte kaufen“, hält die hvv Prepaid Card vor das Lesegerät und wählt eine Fahrkarte aus. Es können Fahrkarten für das gesamte hvv-Gebiet und auch für mehrere Personen gekauft werden. Die mit einer gültigen Fahrkarte versehene Prepaid Card kann dann selbstverständlich auch in den Bahnen genutzt werden. Der Fahrkartenprüfdienst im gesamten hvv kann die hvv Prepaid Card einlesen und sehen, ob damit eine gültige Fahrkarte gekauft wurde. Nach jedem Fahrkartenkauf wird das aktuelle Restguthaben auf den Terminals im Bus angezeigt. Wer seine hvv Prepaid Card nicht mehr nutzen möchte, kann die Karte in den Servicestellen des hvv zurückgeben und sich das restliche Guthaben auszahlen lassen.
Ausführliche Informationen und eine aktuelle Übersicht aller Vertriebsstellen gibt es unter www.hvv.de/bargeldlos
Die hvv Mobilitätsberatung bietet Schulungen für Seniorinnen und Senioren zum Umgang mit der Prepaid Card und rund um die Nutzung der App an. Termine und weitere Informationen unter hvv - Barrierefrei unterwegs im hvv.